技术支持
联系支持
支持邮箱：wf8.8@qq.com。请提供设备型号、iOS 和 App 版本、问题及复现步骤。无需发送箱内照片、完整备份或密码；只分享排查所必需的信息。
怎么找到物品？
在箱子页输入物品名称、箱号或备注。需要时清除房间和状态筛选。
更换设备怎么办？
在旧设备设置中导出完整备份到“文件”，再从新设备导入。导入会确认替换当前记录，并保留替换前安全快照。卸载前务必备份。
二维码能给别人看箱内物品吗？
不能。二维码仅打开有对应记录的本机 App，不包含物品内容。需要交接时可主动分享 PDF 清单。
相机和照片
拍照权限拒绝后可用系统照片选择器选择已有照片；可在系统设置调整相机权限。模拟器通常不能使用相机。
文件损坏怎么办？
App 会保护原文件并阻止覆盖。在设置导出原文件留存，再导入有效备份恢复。
购买与退款
由 Apple 处理，请通过 Apple 官方购买记录或 reportaproblem.apple.com 申请支持。